Подключение оператора Дом Ру подразумевает заключение с компанией договора на предоставление услуг.
Документ
Номер договора Дом Ру – это особый код с информацией о владельце. В документе отмечены личные данные абонента, подключенные им услуги, тарифы, история операций и аналитическая информация.
Восстановление
При потере кода абонент лишается возможности доступа к своему счету, а также не может внести оплату за подключенные услуги. В таком случае номер договора Дом Ру требуется узнать, что делается несколькими методами:
- Авторизоваться в Личном кабинете и посмотреть в нем;
- Связаться с оператором по номеру горячей линии;
- Поставить на компьютер предложение Дом.ру Агент.
В Личном кабинете
Номер договора Дом ру можно узнать в Личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться и зайти в настройки профиля абонента. В них необходимо выбрать форму «Номер договора».
Горячая линия
Требуется позвонить в техподдержку компании и изложить ситуацию оператору, после чего следовать его инструкциям. Также можно воспользоваться услугами автоинформатора – нужно нажимать кнопки «9», «1», «1» и несколько минут подождать, пока на указанный номер не придет sms-сообщение с номером договора Дом ру.
Дом.ру Агент
Это одно из приложений оператора. Оно ставится на компьютер и работает как расширение. Программа скачивается с официального сайта компании. Когда приложение будет установлено, требуется пройти авторизацию, указав логин и пароль. Абонента перенаправит на страницу с лицевым счетом. На ней в левом верхнем углу отображается персональный код – непосредственно под разделом «Номер договора».
Если необходимо восстановить номер договора Дом ру, рекомендуется обратиться в техподдержку оператора, а его расторжение происходит в офисе компании.
